【お詫び】

発送遅延のお詫び
【カスタマーサポートより】
9月8日(金)より、システムエラーが発生している可能性があるため、ただいま調査しております。
注文情報が混乱している状態ですので、調査完了後、注文情報がはっきりするまで、発送を一時停止させていただくことにいたしました。
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
※完了次第、順次発送させていただきます。

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本来なら、こういうことは載せないのかもしれないけど･･･もし緋那がお客さんだったら気になるので、書いちゃいます。店長ＮＧが出れば消す可能性もあるかも･･･。経緯はこんな感じです。　by 緋那


緋那、今日は午後出勤でした。

出勤して、パソコンを立ち上げ、週末の注文情報を呼び出し･･･

「うわっ、何コレ？！」

めちゃくちゃ注文が多いことにびっくりする緋那。
「あちゃー･･･今日、二人でできるかなぁ？？」
そうなのです、今日も店長とアルバイトさんはお休み。
緋那とＮ先輩と二人で頑張らなきゃいけないのです。

「緋那ちゃん、ちょっと見て」

と、同じく午後出勤してきたＮ先輩に見せられたのは、「カスタマーサポート」のメール。
うひゃあ、いっぱい･･･かと思いきや･･･

「あれ？少ない･･･」

そこには、問い合わせのメールが数件のみ。
いつもなら注文確認メールのコピーが届いてるはずなのに？？

「それとね･･･」

Ｎ先輩が、緋那が見てたのと同じ画面(注文情報)を呼び出して、

Ｎ先輩「ほら、コレとコレ、同じ人の同じ内容の注文だよ」
緋那「あ、ホントだ･･･。コレとコレもだ」
Ｎ先輩「ねー。それにね、調べてみたらね、金曜日の朝からの注文確認メールのコピーが届いてないんだよね」
緋那「そういえば、金曜日の発送完了メールのコピーも届いてなかったよ」
Ｎ先輩「お客様からも『注文確認メールが届かない』って問い合わせがきてるし･･･とりあえず、管理会社と店長に電話してみるね」

はっきりしてから発送したほうが、お客様にこれ以上のご迷惑をかけることもないだろうと(二重・三重発送になっちゃう可能性があるからね)、発送を一時停止させてもらうことにしたのでした。ご迷惑かけてごめんなさい。
今、調査中です。はっきりしたらすぐに送らせてもらうので、もうちょっと待っててね!!

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P.S.　店長、お休みのところごめんなさい。　Ｎ先輩＆緋那